Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA Y AVISO LEGAL

DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos aquí consignados corresponden al titular de esta Web.

TITULAR  BAETURIA ORGANIC SL

DOMICILIO SOCIAL  CALLE RAMÓN Y CAJAL 9 MEDINA DE LAS TORRES (BADAJOZ)

CIF  B84590033

Tfno. +34 –  924560517

e-mail: contacto@baeturia.es

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la BAETURIA ORGANIC SL y toda persona que efectúe una compra online a través de www.baeturia.es
Se entiende por las partes a BAETURIA ORGANIC SL y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de www.baeturia.es
Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en www.baeturia.es debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte del BAETURIA ORGANIC SL, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.
“El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas

 

ARTÍCULO 1 : SOLICITUD DE COMPRAVENTA

El internauta declara tener dieciocho años o más, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la WEB.. El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.

La compraventa a través de la LA WEB sólo está disponible para direcciones de envío de España y compras hechas desde España. La compraventa se hace en varios pasos:

Los pasos de la compra:

Para una compra online

• 1-. Accedea la WEB y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
• 2-. Mi cesta o Carrito

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta o carrito, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón “Terminar de comprar” o pedido.

• 3-. Identifícate
• Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña .
• Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail , y pincha en “Crear mi cuenta”. A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.
• 4-. Elige método de entrega

Elige como quieres recibir tu pedido.

• 5-. Valida la cesta o carrito y elige el pago

Comprueba todos los datos de tu cesta o carrito:

• Dirección de facturación :
• Dirección de envío:
• Cesta de tu pedido
• Forma de pago: Elige la forma de pago.Aceptamos como métodos de pago PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria

Pincha en “Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta”. Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en “Confirmar envío” o similar.

• 6-. Pago

Una vez elegido el método elegido recibirás dicha confirmación.

• 7-. Recepción de tu pedido

El plazo de entrega del pedido que se indica es de forma aproximada . Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado antes del proceso de envío de forma estimada.

Podemos indicarte los métodos de entrega y los plazos por tlf o email si lo desea.

Los pedidos con destino España y selección Urgente (Entrega en 24h) se entregan en un plazo de 24-48 horas laborables.
Los pedidos con destino España y selección Estándar (Entrega en 3-5 días) se suele entregar en un plazo de 3 a 5 días laborables, a excepción de demoras en el transporte u otros imprevistos que pueden retrasar la entrega por causas no imputables a Baeturia Organic SL.
Los pedidos enviados a destinos internacionaleses dentro de la CE se entregarán en un plazo de alrededor de 5-9 días laborables

 

Derecho de desistimiento,cambios y devoluciones.

En Baeturia Organic SL, cuidamos la calidad  y siempre siempre suministramos nuestros productos con un plazo de consumo preferente amplio desde el envío de nuestros productos, asegurando a todos nuestros clientes que los mismos se encuentran en un óptimo estado.

Anulaciones

Si su pedido se encuentra todavía en nuestras instalaciones -no han pasado 24 horas desde que lo confirmó-, es posible anularlo o modificarlo sin cargo adicional. Puede hacerlo escribiéndonos un email  -indicando su nombre, número de pedido y rectificación pertinente-, o llamando por teléfono en horario laboral de lunes a viernes.

Si el pedido ya hubiera abandonado nuestro almacén, y desea continuar con la anulación o modificación, serán cargados los gastos de transporte, siendo reintregrado el resto del importe de la compra. En el caso de envío gratuito, se descontará del reintegro en concepto de gasto de transporte, el importe de 1€ por cada kg consignado en el pedido en penínula, 2€ kg en Baleares y 3€ en las Isalas Canarias y Ceuta y Melilla.

Devoluciones y cambios

Puede efectuar la devolución o el cambio de un producto siempre que se cumpla alguno de los siguientes supuestos:

1.- Desistimiento de su compra: Si desea ejercer el derecho de desistimiento, puede devolver su pedido en un plazo máximo de 7 días naturales desde su recepción. Para ello, el paquete debe de estar con los precintos y embalajes originales. En este caso, el cliente correrá con los gastos de devolución.

2.- Problemas higiénico-sanitarios: Si el producto no se encuentra en buen estado y puede entrañar un riesgo para la salud, nosotros nos haremos cargo de los gastos derivados del transporte, una vez hayamos comprobado en nuestras instalaciones el estado del artículo que le enviamos. Para ello, debe mandarnos un e-mail indicando su nombre y número de pedido, así como el producto que desea devolver y los motivos. Asimismo, háganos saber si desea la devolución del importe que abonó o la reposición de su pedido inicial.

3.- Producto deteriorado por el transporte: Si observa cualquier daño en el embalaje de su pedido, debe hacerlo constar en el albarán o factura de entrega del mismo, y si le fuese posible, abrirlo en presencia del transportista. Comuníquenos la incidencia dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto para hacer los trámites pertinentes.

4.- Mercancía errónea: Si le entregamos un pedido que no es el que usted seleccionó, háganoslo saber por teléfono o e-mail inmediatamente para poder reponer el error y enviarle cuanto antes el pedido correcto.

5.- Apreciaciones personales sobre la calidad del producto: 

 Condiciones de devolución

Los gastos de envío derivados de cualquier devolución correrán a cargo del cliente. En los supuestos 2, 3 y 4 del anterior apartado, y una vez recibida la devolución en nuestras instalaciones, procederemos a devolverle los gastos de envío.

 El plazo de devolución es de 7 días naturales desde la recepción del pedido. Transcurrido ese plazo, no le garantizamos la aceptación de la devolución. No obstante, no dude en ponerse en contacto con nosotros para tratar de encontrar alguna solución.

 Los productos devueltos deben presentar el embalaje original.

 

• 8-. Política de cambios y devoluciones y garantías

 

A rellenar por Baeturia Organic SL SL para ampliar detalles

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDADAdemás de sus derechos legales, los clientes  tendrán una garantía post-venta según normativa europea vigente en el momento de la compra de otros productos no alimentarios…para la reparación o reemplazo de productos comprados  si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado. Usted puede solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o remplazo del producto en un tiempo razonable o sin mayores inconvenientes para usted.

ARTÍCULO 2: LOS PRODUCTOS

LA WEB  trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y en la propia tienda.

ARTÍCULO 3 : LOS PRECIOS

Los precios fijados en la WEB se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta o carrito de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago.

Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

ARTÍCULO 4 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

Para compras online LA WEB se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

LA WEB se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, o llamada telefónica.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados en la WEB, contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, la WEB informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico.

Una vez recibido, le comunicaremos mediante el envío de un correo electrónico la recepción del desistimiento.

ARTÍCULO 5 : RESPONSABILIDADES

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas, y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad DE LA WEB aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).

No será responsabilidad DE LA WEB el uso ilícito de nuestros productos, ni está permitida su reventa sin autorización.

ARTÍCULO 6: LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

LA WEB , concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de LA WEB.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc.)

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de LA WEB.

ARTÍCULO 7 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para el procedimiento de alta en los servicios ofrecidos por LA WEB que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.

Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad DEL TITULAR DE LA WEB y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a la gestoría para trámites fiscales propios.
Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente al TITULAR por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la  dirección electrónica:que aparece en la WEB o en el encabezado de este contrato.

.ARTÍCULO 8: DERECHO APLICABLE

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta contradicen a la ley actual,la propiedad admitirá el reglamento y haberla escrito sin mala fé o no adaptada a modificación,anteponiendo el deber a su cumplimiento y la defensa del usuario. Esta web se rige por Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y otras que afecte a este tipo de comercio.

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española según ley.

 

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